Patakaran sa Privacy

Sino ang responsable

Hiraya Nutrition Products Inc., Unit 402, High Street South Corporate Plaza, 26th Street corner 11th Avenue, Bonifacio Global City, Taguig City, 1634 Metro Manila, Philippines. Makipag-ugnayan para sa mga usaping may kinalaman sa privacy: [email protected].

Legal na balangkas

Pinoproseso ang personal na data alinsunod sa Data Privacy Act of 2012 at sa iba pang mga alituntuning ipinapatupad sa Philippines. Kung may pagkakaiba ang patakarang ito at ang batas, ang batas ang mangingibabaw.

Ano ang aming kinokolekta

Kapag nag-order ka, kinokolekta namin ang mga impormasyong kailangan para sa paghahatid: pangalan, delivery address, email, numero ng telepono, at ang mga detalye ng order. Hindi kami nangongolekta o nagtatabi ng impormasyon ng credit o debit card sa website na ito. Kapag nagba-browse ka, nagtatala ang site ng teknikal na data — IP address, browser, mga binisitang page — gamit ang mga cookie na inilarawan sa ibaba.

• Impormasyon sa pakikipag-ugnayan at paghahatid (buong pangalan, kumpletong delivery address, email address, at numero ng telepono)
• Kasaysayan ng mga transaksyon at mga naunang biniling order
• Teknikal na telemetry at datos ng aparato (IP address, operating system, at uri ng browser)
• Talaan ng komunikasyon at mga katanungan sa customer support

Bakit namin ito ginagamit

• Upang iproseso at ihatid ang mga order, at asikasuhin ang mga pagsasauli.
• Upang sagutin ang iyong mga katanungan at magpadala ng mga update sa order.
• Upang mapanatiling ligtas ang website at masukat kung paano ito ginagamit.
• Upang magpadala ng mga promosyon, kung nag-subscribe ka lamang, at maaari kang mag-unsubscribe anumang oras mula sa bawat mensahe.

Mga cookie at data ng browser

Nag-iimbak ang website ng maliliit na file sa iyong browser. Ang mga kinakailangang cookie ay nagpapanatiling gumagana ang cart at checkout session, at hindi maaaring i-off ang mga ito. Ang mga analytics cookie ay nagbibigay-alam sa amin kung aling mga page ang madalas gamitin, sa pangkalahatan. Ang mga marketing cookie ay ginagamit lamang nang may pahintulot mo sa cookie banner. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa banner o sa mga setting ng iyong browser; tingnan ang Patakaran sa Cookie para sa buong listahan.

Kanino namin ito ibinabahagi

Tinatanggap ng mga courier ang mga detalye ng paghahatid. Tinatanggap naman ng payment provider ang impormasyong kailangan upang iproseso ang pagbabayad. Ang mga hosting at analytics provider ay nagpoproseso ng data para sa amin alinsunod sa kontrata. Kailanman ay hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data.

Alinsunod sa mga probisyon ng Data Privacy Act of 2012 ng Pilipinas, mariin naming pinatutunayan na ang Hiraya Nutrition Products Inc. ay hindi kailanman nagbebenta, nagpaparenta, o nagbabahagi ng inyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido para sa kanilang sariling komersyal na pakinabang.

Gaano katagal namin ito itinatago

Itinatago ang data ng order hangga't hinihingi ng batas sa accounting, at pagkatapos ay buburahin. Ang data ng account ay itinatago hanggang sa isara mo ang iyong account. Ang analytics data naman ay itinatago nang 14 na buwan.

Ang iyong mga karapatan

Alinsunod sa Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173) ng Pilipinas, kinikilala namin ang inyong mga karapatan bilang data subject: ang karapatang malaman, ma-access, magwasto ng maling impormasyon, magbura o magharang (erasure/blocking) ng inyong datos, at humiling ng paglilipat ng inyong personal na impormasyon (data portability).

Seguridad

Ang Hiraya Nutrition ay hindi nagpoproseso, humihingi, o nag-iimbak ng anumang impormasyon ng bank card, debit card, o credit card sa aming site, sapagkat ang aming mga opsyon sa pagbabayad ay eksklusibong nakalaan lamang sa libreng Cash on Delivery (COD) na walang karagdagang singil at Direct Bank Transfer.

Mga tanong tungkol sa patakarang ito

Sumulat sa [email protected] o tumawag sa +63 934 695 391 tuwing Lunes–Biyernes 09:00–18:00, Sabado 10:00–16:00. Sumasagot kami sa bawat katanungan sa loob ng isang araw ng negosyo.

Merchant

Hiraya Nutrition Products Inc.

Rehistradong address

Unit 402, High Street South Corporate Plaza, 26th Street corner 11th Avenue, Bonifacio Global City, Taguig City, 1634 Metro Manila, Philippines

Email

[email protected]

Telepono

+63 934 695 391

Mga oras ng serbisyo

Lunes–Biyernes 09:00–18:00, Sabado 10:00–16:00

Rehistrasyon

SEC Reg. No.: 254207951